Animatrice (teur) d’Agence - Description du poste

Depuis 50 ans, la SMERRA, mutuelle étudiante, couvre les besoins des étudiants en matière d’assurances et garanties complémentaires santé en concevant et distribuant des couvertures entièrement adaptées à leurs environnements d’études et de vie.

Face à une évolution forte de son marché, La SMERRA est devenu le premier acteur du Mieux-vivre étudiant en France, en développant un univers de services dédiés à la réussite étudiante :

• Santé (protection et prévention)
• Assurance (protection et accompagnement à la mobilité internationale)
• Vie étudiante (mieux-vivre et orientation)
• Vie associative (protection et accompagnement)
• Logement (résidences et services)

Notre ADN ? Une approche par des étudiants pour des étudiants.

Notre Raison d’Être ? Accompagner et favoriser la réussite étudiante.

Afin de répondre au mieux au besoin des assurés et adhérents, la SMERRA recherche aujourd’hui un(e) Animateur(trice) d'Agence basé à Lyon en CDI.

Vos Missions

Au sein de la Direction Régionale, vous aurez pour missions de :

• Assurer les différents types d’accueil téléphonique et physique.
• Accueillir et orienter les personnes en répondant aux questions les plus courantes.
• Commercialiser nos gammes de couvertures santé et assurantielles (ventes téléphoniques et physiques).
• Constituer les dossiers des différents produits proposés par l’organisme .
• Participer à la mise en œuvre des dispositifs et actions de Prévention et Promotion de la Santé.
• Déployer et animer des actions de Prévention et Promotion de la Santé au sein d'établissements d'enseignement secondaire et supérieur partenaires.
• Recevoir les demandes de remboursements, rapprocher pour traitement futur de ces dossiers.
• Tenir les divers tableaux d’activité / Gérer la caisse et le réapprovisionnement des matériels à l’accueil.

Ce que nous recherchons chez vous ?

• Connaissance des techniques commerciales
• Appétence pour la Prévention et la Promotion de la Santé
• Aisance téléphonique
• Bon relationnel - Écoute - Conseil
• Organisation - Rigueur
• Polyvalence - Faculté d’adaptation
• Dynamisme - Esprit d’équipe

Ce que vous trouverez chez nous ?

Une organisation en pleine croissance vous offrant l’opportunité de développer vos talents dans une culture commerciale empreinte des valeurs mutualistes au service de la réussite étudiante.

Une mission enrichissante alliant activité commerciale et activité de Prévention Santé.

Une formation interne assurée sur nos produits, métiers et services.

Une culture de la Responsabilité Sociétale et Environnementale ou chacun est acteur de l’évolution. Des activités diverses et enrichissantes : https://www.youtube.com/watch?v=ZS1O4tHT_4M

Ce profil est le votre ?
Vous êtes titulaire au minimum d’un Bac +2 et vous justifiez d’une première expérience professionnelle d’1 année réussie (souhaité).

Vous possédez le Permis B et un véhicule. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Prise en charge des indemnités kilométriques selon le barème en vigueur.

Vous êtes à même de comprendre et vous exprimer en anglais.

Rémunération

La rémunération annuelle brute est de 24 458€/an soit 1 805.02 brut/mois sur 13.55 mois. A cette rémunération fixe s’ajoute un variable sur objectif d’un montant maximal de 10% du salaire brut.

Avantages

Mutuelle d’entreprise, Tickets Restaurant, Avantages CSE, Prise en charge des titres d’abonnement Transports en Commun à hauteur de 50%

Type d'emploi : Temps plein, CDI  /  Programmation : Travail en journée

Formation: Bac +2  / Expérience: Vente: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Lyon 7 - En présentiel  /  Date de début prévue : 19/08/2024

Candidature à transmettre à : claudia.farneti@uitsem.com