Former en 2 ans des professionnels dans le domaine commercial et marketing, autour de 3 pôles d’activité :

•  Relation Client et Négociation-Vente
• Relation Client à distance et Digitalisation
• Relation Client et Animation de réseaux

Cette formation permet aux titulaires du diplôme, après une expérience réussie en entreprise, d’évoluer vers le management d’équipes commerciales.

Acquisition de notions et compétences solides : 

• Culture générale et expression
• Langue vivante 1
• Culture économique, juridique et managériale
• Relation client et négociation
• Relation client à distance et digitalisation
• Relation client et animation de réseaux
• Atelier de professionnalisation

• L'apprentissage s'étend sur les deux années de la formation : 

  • 35h par semaine et 1350h de formation en centre de formation sur 2 années

  • Calendrier d'alternance : 1 semaine sur 2 en entreprise

Les recrutements de diplômés de la fonction commerciale sont en augmentation constante depuis 5 ans, autour des métiers suivants :

• Métiers de la relation client : attaché.e ou délégué.e commercial.e, conseiller.ère de clientèle …
• Métiers la relation client à distance : télé-conseiller.ère, téléacteur.rice, conseiller.ère omnicanal.e, conseiller.ère relation client...
• Métiers du digital : animateur.rice commercial.e site e-commerce, animateur.rice commercial.e de communautés web
• Métiers du soutien à la relation client : animateur.rice des ventes, commercial.e sédentaire,...

Vous pouvez, à l’issue de votre BTS, poursuivre vos études pour obtenir une double compétence ou vous spécialiser dans un domaine particulier :

• Licence professionnelle (28 spécialités)
• Ecoles de commerce ou écoles spécialisées
• Université, IAE

Le BTS NDRC est principalement ouvert aux étudiants issus d’un bac technologique (STMG notamment), d’un bac pro du même champ professionnel et éventuellement d’un bac général.

Les dossiers d’admission sont étudiés par une commission d’enseignants, suivant la procédure nationale : www.parcoursup.fr

Recrutement conjoint avec le GRETA Lyon Métropole et le lycée Colbert

• Vous avez un baccalauréat
  • Vous avez entre 16 et 29 ans
    • Vous avez un employeur

Rejoignez-nous !

• Erasmus+ et/ou Bourse régionale MI
• Logements étudiants à proximité
• Accessible en transports en communs 
• Partenariats avec des professionnels et des associations de professionnel

Afficher une carte plus grande

- Gare SNCF La Part Dieu 8 min -Tram Ligne 4 Arrêt Colbert - TCL C25 -

- Métro ligne D Sans Souci - Station Vélo’v Dumont Jouvet -

➡️ Dernières actualités sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2918

L'apprenti perçoit une rémunération correspondant à un pourcentage du SMIC. Le tableau ci-dessous indique la rémunération brute mensuelle minimale d'un apprenti.