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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage

Par administrateur colbert, publié le mardi 19 janvier 2021 14:17 - Mis à jour le jeudi 25 février 2021 15:49

En construction (ouverture à la rentrée 2021)

 

 

Former en 2 ans des professionnels dans le domaine commercial et marketing, autour de 3 pôles d’activité :

  •  Relation Client et Négociation-Vente
  • Relation Client à distance et Digitalisation
  • Relation Client et Animation de réseaux

Cette formation permet aux titulaires du diplôme, après une expérience réussie en entreprise, d’évoluer vers le management d’équipes commerciales.

 

 

Acquisition de notions et compétences solides : 

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante 1
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Relation client et négociation
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Atelier de professionnalisation

 

 
  • L'apprentissage s'étend sur les deux années de la formation : 

    • 35h par semaine et 1350h de formation en centre de formation sur 2 années

    • Calendrier d'alternance : 1 semaine sur 2 en entreprise

 

Les recrutements de diplômés de la fonction commerciale sont en augmentation constante depuis 5 ans, autour des métiers suivants :

  • Métiers de la relation client : attaché.e ou délégué.e commercial.e, conseiller.ère de clientèle …
  • Métiers la relation client à distance : télé-conseiller.ère, téléacteur.rice, conseiller.ère omnicanal.e, conseiller.ère relation client...
  • Métiers du digital : animateur.rice commercial.e site e-commerce, animateur.rice commercial.e de communautés web
  • Métiers du soutien à la relation client : animateur.rice des ventes, commercial.e sédentaire,...

 

 

Vous pouvez, à l’issue de votre BTS, poursuivre vos études pour obtenir une double compétence ou vous spécialiser dans un domaine particulier :

  • Licence professionnelle (28 spécialités)
  • Ecoles de commerce ou écoles spécialisées
  • Université, IAE

 

 

Le BTS NDRC est principalement ouvert aux étudiants issus d’un bac technologique (STMG notamment), d’un bac pro du même champ professionnel et éventuellement d’un bac général.

Les dossiers d’admission sont étudiés par une commission d’enseignants, suivant la procédure nationale : www.parcoursup.fr

Recrutement conjoint avec le GRETA Lyon Métropole et le lycée Colbert

 

 

  • Vous avez un baccalauréat
    • Vous avez entre 16 et 29 ans
      • Vous avez un employeur
Rejoignez-nous !

 

  • Erasmus+ et/ou Bourse régionale MI
  • Logements étudiants à proximité
  • Accessible en transports en communs 
  • Partenariats avec des professionnels et des associations de professionnel


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- Gare SNCF La Part Dieu 8 min -Tram Ligne 4 Arrêt Colbert - TCL C25 -

- Métro ligne D Sans Souci - Station Vélo’v Dumont Jouvet -

 

 

➡️ Dernières actualités sur https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2918

L'apprenti perçoit une rémunération correspondant à un pourcentage du SMIC. Le tableau ci-dessous indique la rémunération brute mensuelle minimale d'un apprenti.

2021-non contractuel

Année d’exécution du contrat

Age de l’apprenti

1ère année

2ème année

16-17 ans

27% du SMIC, soit

419,74 €

39% du SMIC, soit

606,29 €

18-20 ans

43% du SMIC, soit

668,47 €

51% du SMIC, soit

792,84 €

21-25 ans

Salaire le + élevé entre 53% du SMIC, soit 823,93 € et 53% du salaire minimum conventionnel correspondant à l'emploi occupé pendant le contrat d'apprentissage

Salaire le + élevé entre 61% du SMIC, soit 948,30 € et 61% du salaire minimum conventionnel correspondant à l'emploi occupé pendant le contrat d'apprentissage

26 ans et plus

100% du Smic

Salaire le + élevé entre le SMIC (1 554,58 €) et le salaire minimum conventionnel correspondant à l'emploi occupé pendant le contrat d'apprentissage

100% du Smic

Salaire le + élevé entre le SMIC (1 554,58 €) et le salaire minimum conventionnel correspondant à l'emploi occupé pendant le contrat d'apprentissage